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# 使用する

- [全体管理](https://docs.contiple.com/jp/guide/global-management.md): Contipleを利用する組織の全般的な設定機能を提供するメニューです。
- [お問合わせ管理](https://docs.contiple.com/jp/guide/cm.md): 使用案内が必要なメニューに移動してください。
- [サービス管理](https://docs.contiple.com/jp/guide/cm/service-management.md): 認証、チャット、チケット、オペレーターなど、 お客様からのお問い合わせの受付および対応を行うための、 各サービス別の設定機能を提供するメニューです。
- [サービス管理](https://docs.contiple.com/jp/guide/cm/service-management-1.md): 認証、チャット、チケット、オペレーターなど、 お客様からのお問い合わせの受付および対応を行うための、 各サービス別の設定機能を提供するメニューです。
- [ヘルプセンター](https://docs.contiple.com/jp/guide/cm/herupusent.md): お知らせ、FAQ、1:1お問い合わせなどの機能を提供するメニューです。
- [チケット管理](https://docs.contiple.com/jp/guide/cm/chiketto.md): お客様のお問い合わせまたはリクエストを管理するための「チケット」の作成、割り当て、処理を行うことができるメニューです。
- [チャット履歴](https://docs.contiple.com/jp/guide/cm/chatto.md): お客様と1:1チャット相談を行った履歴を照会できるメニューです。
- [顧客情報管理](https://docs.contiple.com/jp/guide/cm/gu-ke-qing-bao-guan-li.md): 受け付けられた顧客情報を管理したり、APIを通じて外部システムの顧客情報を連動させることができます。
- [付加業務](https://docs.contiple.com/jp/guide/cm/fu-jia-ye-wu.md): コンティプル(Contiple)が提供する付加機能(コールバック管理、SMS送信、電光掲示板など)を管理するメニューです。
- [統計](https://docs.contiple.com/jp/guide/cm/tong-ji.md): コンティプル(Contiple)で発生した相談受付から処理まで統計データを集計し、顧客サービス向上のために各種報告、統計資料を提供します。
- [ガイド](https://docs.contiple.com/jp/guide/cm/gaido.md): 組織内部で共有するお知らせまたは情報を作成するメニューです。 登録されたお知らせと情報は、コンティプルのメイン画面でも確認できます。
- [満足度管理](https://docs.contiple.com/jp/guide/cm/man-zu-du-guan-li.md): コンティプル(Contiple)を利用した顧客に相談または回答内容に対する満足度調査を具現·管理するメニューです。
- [イシュー管理](https://docs.contiple.com/jp/guide/ish.md): 使用案内が必要なメニューに移動してください。
- [サービス管理](https://docs.contiple.com/jp/guide/ish/sbisu.md): チケット、オペレーターなど、問い合わせの受付と処理のためのサービス別設定機能を提供するメニューです。
- [チケット管理](https://docs.contiple.com/jp/guide/ish/chiketto.md): お客様のお問い合わせまたはリクエストを管理するための「チケット」の作成、割り当て、処理を行うことができるメニューです。
- [付加業務](https://docs.contiple.com/jp/guide/ish/fu-jia-ye-wu.md): コンティプル(Contiple)が提供する付加機能(コールバック管理、SMS送信、電光掲示板など)を管理するメニューです。
- [統計](https://docs.contiple.com/jp/guide/ish/tong-ji.md): イシューチケットの受付から処理まで統計データを集計し、サービス向上のために各種報告、統計資料を提供します。
- [ガイド](https://docs.contiple.com/jp/guide/ish/gaido.md): 組織内部で共有するお知らせまたは情報を作成するメニューです。 登録されたお知らせと情報は、コンティプルのメイン画面でも確認できます。
- [私のアカウントです](https://docs.contiple.com/jp/guide/noakauntodesu.md): 自分のアカウントまたは実績に関する情報を管理することができます。