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# イシュー管理

- [サービス管理](https://docs.contiple.com/jp/guide/ish/sbisu.md): チケット、オペレーターなど、問い合わせの受付と処理のためのサービス別設定機能を提供するメニューです。
- [チケット管理](https://docs.contiple.com/jp/guide/ish/chiketto.md): お客様のお問い合わせまたはリクエストを管理するための「チケット」の作成、割り当て、処理を行うことができるメニューです。
- [付加業務](https://docs.contiple.com/jp/guide/ish/fu-jia-ye-wu.md): コンティプル(Contiple)が提供する付加機能(コールバック管理、SMS送信、電光掲示板など)を管理するメニューです。
- [統計](https://docs.contiple.com/jp/guide/ish/tong-ji.md): イシューチケットの受付から処理まで統計データを集計し、サービス向上のために各種報告、統計資料を提供します。
- [ガイド](https://docs.contiple.com/jp/guide/ish/gaido.md): 組織内部で共有するお知らせまたは情報を作成するメニューです。 登録されたお知らせと情報は、コンティプルのメイン画面でも確認できます。