決済
以下のポリシーは、Contiple.com を通じて Contiple サービスをご利用の会員にのみ適用されます。
➊ 無料トライアル
1-1. 提供条件
Console アカウントごとに1つのサービスに限り提供され、最初に作成した組織の最初のサービスにのみ自動的に適用されます。
1-2. 無料トライアル期間
無料トライアル期間は、サービス作成後に契約が完了した時点を基準として30日目にあたる日まで適用されます。
期間は時間ではなく日付（暦日）基準で算定されます。契約完了当日の残り時間にかかわらず、その日付が無料トライアル1日目として計算されます。
1-3. 有料サービスへの移行
無料トライアル中にお支払い方法を登録すると、直ちに有料サービスへ移行し、残っていた無料トライアル期間は消滅します。
30日間の無料トライアルが終了する時点までにお支払い方法を登録しない場合、サービスは自動的に解約されます。
サービスが解約されるとデータは自動的に破棄され、破棄されたデータは復旧できません。
➋ お支払い
2-1. 定期決済
月次の定期決済は毎月8日 午前10:00に、登録済みのお支払い方法で自動的に行われます。
自動決済に失敗した場合、翌日から当月14日まで1日1回ずつ自動決済を再試行します。
2-2. 決済金額
サービス利用料金は、毎月1日から月末までの利用量を基準に算定されます。
無料トライアル中に有料サービスへ移行した場合は、有料移行日から月末までの利用量を基準に利用料金が算定されます。
決済金額には付加価値税（VAT）10% が含まれています。
例
有料サービスへ移行した初日が8月10日の場合 → 8月10日〜8月31日に発生した金額が9月8日に自動決済されます。
2-3. お支払い方法
お支払い方法の登録
[Contiple ホームページ] → [マイページ] → [お支払い方法]からお支払い方法を登録できます。
登録されたお支払い方法で、毎月の定期決済が自動的に行われます。
無料トライアル中にお支払い方法を登録すると、直ちに有料サービスへ移行します。
会員種別ごとの対応お支払い方法
ご登録時に入力された携帯電話の国番号と会員種別により、登録可能なお支払い方法が異なります。
大韓民国
個人
国内クレジットカード（本人名義）
大韓民国
個人事業主
国内クレジットカード（代表者名義）、口座振込（税金計算書）
大韓民国
法人事業者
国内法人カード（記名/無記名）、口座振込（税金計算書）
海外（大韓民国以外の国）
国外事業者
海外クレジットカード（3D セキュア対応）、口座振込（インボイス）
海外クレジットカードは、3D セキュア認証に登録されたカードのみご利用いただけます。
3D セキュアは、オンライン決済時にカード発行会社を通じて本人確認を行う国際標準の認証方式で、カードブランドにより Visa Secure、Mastercard Identity Check、JCB J/Secure などの名称で提供されています。
3D セキュア認証が登録されていないカードは、お支払い方法の登録に失敗する場合があります。その場合は、カード発行会社にて 3D セキュア認証サービスの利用可否および登録状況をご確認のうえ、再度ご登録ください。
2-4. 支払い履歴
[Console] → [料金と支払い] → [支払い履歴]から、すべての支払い履歴および支払い状況を確認できます。
クレジットカード決済が完了した件については、領収書の確認および印刷が可能です。
クレジットカードの領収書は取引内容と金額の確認のみにご利用いただけます。税務上の支出証憑としての効力はありません。
➌ 料金未納
3-1. 未納発生後の処理手順
8日 午前10:00
定期決済の失敗 → 未納料金の発生
9日 ～ 14日
1日1回ずつ自動決済を再試行
15日
上記期間内に決済が完了しない場合、 組織内のすべてのサービスを強制利用停止
翌月8日 午前10:00
未納料金が前月の利用料金と合算され自動決済
翌月9日
8日の決済に失敗した場合、すべてのサービスを解約し、リソースを削除
サービスの解約により削除されたリソースは復旧できません。
3-2. 未納料金のお支払い
未納料金は、[Console] → [料金と支払い] → [支払い履歴]画面の今すぐ支払うボタンから、翌月7日 23:59:59まで直接お支払いいただけます。
請求料金の確定および二重決済の防止のため、翌日8日 午前00:00 ～ 9:59の間は今すぐ支払うボタンが一時的に表示されません。
その後、8日 午前10:00に未納料金は前月の利用料金と合算され、自動的に決済されます。8日までに決済が完了しない場合、翌日の9日にサービスが解約されます。
未納によりサービスが解約された後も、14日までは未納料金に対する自動決済が試行されます。14日までに最終決済が完了しない場合、その翌日（15日）から自動決済の試行は停止されますが、今すぐ支払うボタンは常時表示されます。
3-3. 税金計算書の発行分
口座振込（税金計算書）で請求された分は、以下の基準に従って処理されます。
当月内に入金が行われない場合、翌月5営業日以内に入金処理の有無について確認が必要です。
当該期間内に入金処理の有無が確認できない場合、すべてのサービスが利用停止となります。
➍ 返金
有料サービスへ移行した時点から有料サービスの利用が開始されたものとみなし、利用履歴がある場合、利用料金の返金はできません。
二重決済または過誤納が発生した場合、ヘルプセンターを通じて返金または料金の再精算を申請することができます。
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