2025年3月11日

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1. チケット管理

• チケット作成時に「自分に割り当てる」機能を追加しました。

  • チケット作成画面で「自分に割り当てる」をチェックすると、担当者が自分に固定され、簡単にチケットを作成できます。

2. サービス管理 ＞ チケット

• 通知メールに「ユーザーフィールド」の内容を挿入できるよう、置換コードを追加しました。

• チケットの自動完了機能を追加しました。

  • ［サービス管理］＞［チケット］＞［その他設定］で自動完了を有効にすると、設定した時間に応じて解決済みチケットが自動的に「完了」になります。

• Contiple の標準機能として提供していた代表アカウント（@oc.nhncloud.com）作成機能を削除します。