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# 2025年7月8日

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#### **1. サービス管理** <a href="#id-1" id="id-1"></a>

**1-1. チケット**

* チケットテンプレートに「受付タイプ」を紐づけ、チケット作成およびイシュー移管時にテンプレートを活用できるよう改善しました。

**1-2. ヘルプセンター**

* 構成管理で「1:1お問い合わせ」および「お問い合わせ履歴ステータス」が有効になっているにもかかわらず、無効と表示される問題を修正しました。

#### **2. チケット管理** <a href="#id-2" id="id-2"></a>

* チケット一覧でページ移動後に並び替え基準を変更した際、チケットが正しく並び替えられない問題を修正しました。

#### **3. 統計** <a href="#id-3" id="id-3"></a>

**チケット詳細履歴**

* データ抽出のExcelファイルに、断続的に空行が含まれる問題を修正しました。

#### **4. ヘルプセンター** <a href="#id-4" id="id-4"></a>

* モバイルヘルプセンター下部の「会社情報 ＞ 利用規約」の表示形式を改善しました。
  * 「利用規約」「個人情報処理方針」クリック後に個別規約が表示される2階層表示から、個別規約が画面下部に直接表示される1階層表示に変更しました。

#### **5. チャット** <a href="#id-5" id="id-5"></a>

* チャット関連機能の一部を改善しました。