2025年7月8日

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1. サービス管理

1-1. チケット

• チケットテンプレートに「受付タイプ」を紐づけ、チケット作成およびイシュー移管時にテンプレートを活用できるよう改善しました。

1-2. ヘルプセンター

• 構成管理で「1:1お問い合わせ」および「お問い合わせ履歴ステータス」が有効になっているにもかかわらず、無効と表示される問題を修正しました。

2. チケット管理

• チケット一覧でページ移動後に並び替え基準を変更した際、チケットが正しく並び替えられない問題を修正しました。

3. 統計

チケット詳細履歴

• データ抽出のExcelファイルに、断続的に空行が含まれる問題を修正しました。

4. ヘルプセンター

• モバイルヘルプセンター下部の「会社情報 ＞ 利用規約」の表示形式を改善しました。

  • 「利用規約」「個人情報処理方針」クリック後に個別規約が表示される2階層表示から、個別規約が画面下部に直接表示される1階層表示に変更しました。

5. チャット

• チャット関連機能の一部を改善しました。