2026年9月8日

Contipleは今後も、より良いサービスを提供するため努めてまいります ☺

---

1. チケット管理

• Dooray への移管時、担当者・参照者リストにプロジェクト所属のメンバーとグループが上位に表示され、簡単に選択できるよう操作性を改善しました。

2. ヘルプセンター（モバイル）

• リンクからFAQ一覧ページにアクセスした際、一部のカテゴリーが表示されない問題を改善しました。

• iframe 環境における問い合わせ履歴ページのレイアウトを一部改善しました。

3. 統計 > チャット統計 > 詳細履歴

• 照会期間のデフォルト値を、当日を含む直近7日間に変更しました。

• チケット詳細情報のUIを一部改善しました。

• 「コールバック分配」タブに、顧客情報およびお問い合わせ履歴を確認できる機能を追加しました。

5. 全体管理 > セキュリティ設定 > 個人情報取扱権限

• ［サービス管理 > オペレーター］メニューにIPアクセス制御機能を追加しました。

• 相談権限を付与する管理者が指定したIPアドレスからのみアクセスできるよう、セキュリティを強化できるようになりました。