2026年7月14日

Contipleは今後も、より良いサービスを提供するため努めてまいります ☺

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1. 共通

• サービス選択ドロップダウンに表示されるサービスの並び順を変更できるようになり、よく利用するサービスをお気に入り登録できるよう改善しました。

2. サービス管理

• トリガーの実行結果に「Webhook呼び出し」を追加し、送信項目を自由に設定できるよう改善しました。

• 「Dooray通知」トリガー実行結果から通知を送信する際、タイトルにも置換コードを利用できるよう改善しました。

• セキュリティ管理 > スパム管理機能を以下のとおり改善しました。

  • スパム問い合わせのブロック：繰り返しお問い合わせによりブロックされたユーザーが正常なユーザーである場合、ブロックを解除できるよう改善しました。

  • スパムリスト管理：スパムリストに登録されたIPアドレスまたはメールアドレスからのお問い合わせについて、お問い合わせ受付をブロックできる処理オプションを追加しました。

3. Contiple AI

• お客様からのお問い合わせ内容および担当者の対応内容を対象に、AI翻訳機能を追加しました。

  • 対象画面：チケット管理／チャット（オペレーター画面）

  • 本機能は、Contiple AIサービスが有効な組織でご利用いただけます。詳細につきましては、Contipleカスタマーセンターまでお問い合わせください。

4. チャット

• チャット自動メッセージの「個人情報の取扱いに関する同意」に、文字装飾を適用できるよう改善しました。

5. ヘルプセンター

• 1:1お問い合わせ画面におけるメールアドレスおよび電話番号フィールドの表示・編集UXを改善しました。

6. その他

• サービスの安定性向上のため、一部機能を改善しました。