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# 통계

- [통합 티켓 통계](https://docs.contiple.com/office-guide/cm/undefined/report.md): 콘티플에서 발생한 상담 접수부터 처리까지 통계 데이터를 집계하여 고객 서비스 향상을 위해 각종 보고, 통계 자료를 제공합니다.
- [인입 통계](https://docs.contiple.com/office-guide/cm/undefined/undefined.md): 대기열별 인입에 대한 통계를 확인할 수 있습니다.
- [채팅 통계](https://docs.contiple.com/office-guide/cm/undefined/undefined-1.md): 채팅 상담에 대한 통계를 확인할 수 있습니다.
- [만족도 통계](https://docs.contiple.com/office-guide/cm/undefined/report-1.md): 고객 응답 데이터를 취합하여 고객 만족도를 확인할 수 있는 메뉴입니다.
- [상담 리포트 (Beta)](https://docs.contiple.com/office-guide/cm/undefined/report-2.md): 상담 데이터를 활용하여 간편하게 보고서를 작성하고 출력, PDF 저장 등의 기능을 제공합니다.