# 2025년 3월 11일

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#### **1. 티켓관리**

* 티켓 생성 시 '나에게 할당하기' 기능을 추가하였습니다.\
  티켓 생성 화면에서 나에게 할당하기를 체크 시, 담당자가 본인으로 고정되어 간편하게 티켓을 생성할 수 있습니다.

**2. 서비스관리 > 티켓**

* 알림 메일에 '사용자 필드' 내용을 삽입할 수 있도록 치환코드를 추가하였습니다.
* 티켓 자동완료 처리 기능을 추가하였습니다.\
  \[서비스 관리] > \[티켓] > \[기타 설정]에서 자동 완료 기능을 활성화하면, 설정한 시간에 따라 해결 티켓이 자동으로 '완료' 처리됩니다.
* Contiple에서 기본 제공하는 대표계정 생성 기능(@oc.nhncloud.com)이 삭제됩니다.

**6. 기타**

* 채팅 관련 기능을 일부 개선하였습니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.contiple.com/releasenote/2025-3-11.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.