# 2025년 7월 8일

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#### **1. 서비스 관리** 

* **티켓**
  * 티켓 템플릿에 '접수유형'을 연결하여, 티켓 생성 및 이슈 이관 시 템플릿을 활용할 수 있도록 개선하였습니다.
* **헬프센터**
  * 구성관리에서 1:1 문의 & 문의내역 상태가 활성화되어 있음에도, 비활성화로 표시되는 현상을 수정하였습니다.

#### 2. 티켓관리

* 티켓 목록에서 페이지 이동 후 정렬 기준 변경 시, 티켓이 정상적으로 정렬되지 않는 현상을 수정하였습니다.

#### 3. 통계

* **티켓상세이력**
  * 데이터 추출 엑셀 파일에 간헐적으로 빈 행이 포함되는 현상을 수정하였습니다.

#### 4. 헬프센터

* 모바일 헬프센터 하단의 회사 정보 → 이용약관의 표시 형식을 개선하였습니다.
  * **이용약관 및 개인정보처리방침** 클릭 후 개별 약관이 표시되는 2Depth 형태에서, 개별 약관이 화면 하단에 바로 표시될 수 있도록 1Depth 형태로 개선

#### **5. 채팅**

* 채팅 관련 기능을 일부 개선하였습니다.


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```
GET https://docs.contiple.com/releasenote/2025-7-8.md?ask=<question>
```

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