2026년 6월 9일

Contiple은 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다 ☺

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1. 티켓 관리

• LNB 영역에서 상담 그룹명이 길 경우, 말줄임 처리가 되도록 인터페이스를 개선하였습니다.

• Dooray! 이관 시, 상담 처리 내역 중 코멘트 내용의 포함 여부를 선택할 수 있도록 기능을 개선하였습니다.

• 티켓 검색 시 채널, 접수유형, 처리유형에 대해 다중 선택 검색이 가능하도록 기능을 개선하였습니다.

• 티켓 처리 설정에서 '미리보기 버튼 표시' 옵션을 추가하여, 미리보기 실행을 보다 편리하게 선택할 수 있도록 개선하였습니다. 미리보기 버튼 표시 선택 시, 처리하기 버튼과 미리보기 버튼이 그룹으로 표시됩니다.

2. 채팅

• 채팅 서비스의 안정성을 높이기 위해 일부 기능을 개선하였습니다.

3. 기타

• 서비스 안정화를 위해 일부 기능을 개선하였습니다.