付加業務
コンティプル(Contiple)が提供する付加機能(コールバック管理、SMS送信、電光掲示板など)を管理するメニューです。
➊ SMS 発送
NHN Cloud Notificationと連動して顧客に文字メッセージを送信できる機能を提供します。
メニュー·機能使用権限のご案内
メニューをご使用の際は、[サービス管理]→[外部チャネル]→[SMS]で機能を有効にしてください。
1-1. テンプレート管理
SMS送信時に使用できるテンプレートの分類と分類によるSMS/MMS用テンプレートを管理するメニューです。
① 分類追加/修正
テンプレートの追加のために、まず分類の追加を進めてください。
分類は2段階まで構成できます。
2段階分類を追加する場合は、上位分類名を選択してください。 (選択した分類の下位に追加される)
ただし、テンプレートは、2 段階分類の下位からしか作成できません。
分類の修正をクリックして、分類名または使用するかどうかを修正できます。
未使用設定時、当該分類の下位テンプレートは使用設定されていても未使用と判断されます。
未使用設定した分類とその下位テンプレートは、SMS送信テンプレートリストに表示されません。
② テンプレート追加
テンプレートを追加する 2 段階分類を選択し、テンプレートの追加ボタンをクリックします。
有効になった右側のテンプレートの追加画面に内容を入力します。
テンプレート追加画面項目の説明
発送タイプ : 90bytes以下の短文の場合、SMS、超過または画像添付が必要な場合、MMS
有効化 : メール送信時にテンプレート選択ドロップボックスリストが露出しているかどうか
修正 : メール送信画面でテンプレート内容を修正できるかどうか
テンプレート名 : テンプレート名
テンプレート説明 : テンプレートの用途など必要な説明
発信番号 : メッセージを送信する発信番号を選択([サービス管理]→[外部チャンネル]→[SMS]から発信番号を登録)
③ テンプレート削除
削除ボタンをクリックして、登録された分類またはテンプレートを削除できます。
分類を削除する場合、その分類の下位分類とテンプレートも一緒に削除されます。
1-2. SMS 發送
SMS/MMSを送信するメニューです。
① テンプレート名
事前に登録されたテンプレートを使用するには、ドロップ ボックスをクリックして選択します。
② 発送タイプ
SMS/MMSのうち、送信するメッセージのタイプを選択します。
90bytes以下の短文の場合は、SMS、超過するか画像添付が必要な場合はMMSを選択します。
MMSの場合、本文は2,000bytes以下のみ作成可能で、画像は0.3MB以下jpgファイルのみ添付できます。
③ 受信番号
顧客の受信番号を入力します。
10~13桁の数字とコンマ（,）のみ入力できます。
コンマ(,)を区切り文字として並べて複数の連絡先に文字を送信することができます。
④ 予約転送
予約時間を設定して、特定の時間にメッセージを送信できます。
予約時間は、現在の時間の30分後から1日以内まで設定できます。
1-3. 発送内訳
SMS送信履歴を照会できるメニューです。
① 詳細現況
リスト項目のうち、受信番号を押して詳細現況を確認することができます。
まだ発送されていない予約発送の場合、リクエストステータス項目にキャンセルボタンが表示され、予約発送のキャンセルが可能です。
② エクセル·ダウンロード
ダウンロードボタンを押して、照会されたデータをエクセルファイルにダウンロードすることができます。
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