고객 정보 연동
콘티플이 아닌 자체 사용 중인 외부 서비스의 정보를 API 설정을 통해 티켓 관리에서 조회할 수 있는 기능입니다.
➊ API 인증 방법
1-1. 암호화 키 (Security Key)
1-2. Authorization 문자열 생성 방법
① HmacSHA256로 암호화
② (request URI + 파라미터 값(json) + 현재 UTC시간 값)문자열에 대해 암호화
➋ 고객정보연동 API
인터페이스 명
프로토콜
호출방향
인코딩
요청 파라미터 형식
URL
접근제한 여부
(2) 요청 파라미터 정의
명칭
변수
데이터 타입
필수
설명
(3) Request Body
(4) 결과 데이터
명칭
변수
데이터 타입
필수
설명
(5) Response Body
➌ 리턴 결과
명칭
변수
데이터 타입
필수
설명
명칭
변수
데이터 타입
필수
설명
리턴 코드 정보
Online Contact 표시 메시지
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